En nuestro afán de entregar un servicio de alta calidad ante la pandemia, nos hemos comprometido con el servicio nacional de turismo (Sernatur) en cumplir todos los protocolos diseñados por esta institución para las actividades que realizamos y adicional a ello hemos complementado nuestro actuar con otros protocolos y servicios que consideramos necesarios.
Trekking Andino es una empresa dedicada a realizar viajes de contacto directo y personalizado con la naturaleza en los valles, la costa y la cordillera de Los Andes de Chile, a través de caminatas, ascensos y excursiones, reforzando los aspectos Arqueológicos, Patrimoniales y Culturales de cada lugar o ciudad visitada, siempre desde la mirada de los pueblos andinos originarios y en contacto directo con la idiosincrasia de la gente. Compartir la tranquilidad, riqueza natural y cultural, de manera segura y en armonía con el medio ambiente son los pilares fundamentales de Trekking Andino, todo lo anterior con la más alta calidad y seguridad en los servicios, permitiendo así que cada viaje se transforme en toda una experiencia de vida.
Para realizar una reserva de cualquier tour, caminata, ascenso, expedición o actividad solo se debe enviar un correo electrónico con la actividad que se desea realizar, indicando nombre completo, número de identificación (RUN, DNI o pasaporte), fecha de nacimiento (dd-mm-aaaa), datos de contacto en caso de emergencia (nombre, teléfono, mail), dirección exacta del lugar de residencia o alojamiento y día en que se desea realizar el tour. Las reservas deben ser con un una semana de anticipación, ante la contingencia sanitaria, cosa de validar accesos y aforos.
Para reservas con más de un mes de anticipación, reservas en días festivos (navidad, fin de año, etc.) o reservas de excursiones a la medida, se solicitará el adelanto parcial o total del precio de la actividad.
Hemos establecido protocolos y compromisos sanitarios que se pueden revisar en el siguiente enlace: Protocolos Sanitarios TREKKING ANDINO
En el caso de ascensos, caminatas, citytours, excursiones o actividades que no sean de alta montaña no se requiere capacidad técnica o experiencia previa de los participantes.
En el caso de ascensos o excursiones de alta montaña o con mayor dificultad se requerirá de habilidades psicofísicas para enfrentar las distintas dificultades de la experiencia (habilidades psicofísicas: capacidad de sobreponerse a las exigencias físicas sin perder: la percepción, la concentración, el equilibrio, el autocontrol, la templanza, capacidad de sobreponerse a situaciones difíciles y capacidad de resistencia).
En nuestro afán de entregar siempre el mejor de los servicios, cada persona que viaje y viva una experiencia con TREKKING ANDINO estará protegida desde octubre de 2017 por una póliza de seguro y una asistencia en viaje, en todas las actividades outdoor que ofrecemos, gracias a una alianza realizada con la empresa EUROP ASSISTANCE compañía de Asistencia en Viajes con más de 50 años de experiencia a nivel mundial y con presencia en Chile desde el año 2004.
El Cuidado Medio Ambiental es uno más de nuestros compromisos, está dado por nuestra misión vinculada a la Tierra y por nuestro apego a la Cosmovisión Andina y a la sabiduría de los Pueblos Originarios. Esto nos hace cuidar, defender y amar nuestra Tierra. Entendiendo que de ella provenimos, a ella pertenecemos y hacia ella volveremos, cumpliendo el círculo de la naturaleza. Observando, aprendiendo, respetando, enseñando y valorando a la Tierra en cada paso.
